Chính sách và điều khoản giao dịch

Chào mừng bạn đến với trang web chính thức của Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam,
Chúng tôi là Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam, địa chỉ trụ sở chính tại Tầng 4, Số 12M Nguyễn Thị Minh Khai, Phường ĐaKao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khi Bạn tiến hành truy cập và thực hiện thanh toán tại website này, được hiểu là bạn đã đồng ý và chấp thuận các điều khoản giao dịch. Vì vậy, Chúng tôi khuyến nghị Bạn đọc kỹ các điều khoản sau đây.

  1. Phạm vi áp dụng

Điều kiện dưới đây áp dụng cho chức năng đăng ký tài khoản hội viên và mua vé tham dự sự kiện trực tuyến tại Website. Khi sử dụng chức năng đăng ký tài khoản hội viên và mua vé tham dự sự kiện, Bạn mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng nêu ở đây. Nếu Bạn không có ý định đăng ký tài khoản hội viên và mua vé trực tuyến hay không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào nêu trong Điều kiện Sử dụng, xin hãy DỪNG VIỆC SỬ DỤNG chức năng này.

Việc đăng ký tài khoản hội viên và mua vé trực tuyến sau đây được gọi tắt là TẠO ĐƠN HÀNG trực tuyến.

 

  1. Quy định về đăng ký tài khoản hội viên và mua vé trực tuyến
  • Tính năng đăng ký tài khoản hội viên và mua vé trực tuyến hiện đã áp dụng cho thành viên của VNHR và khách bên ngoài.
  • Kênh hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Hotline của VNHR 028 3820 3625 hoặc email membership@vnhr.vn cho các vấn đề về đăng ký tài khoản Hội viên và email event@vnhr.vn cho các vấn đề đề mua vé tham dự sự kiện
  • Nội dung chi tiết của Gói hội viên có thể thay đổi theo nhu cầu và hoạt động thực tế của VNHR mà không cần báo trước tại https://vnhr.vn/membership
  • Nội dung chi tiết của các sự kiện, hoặc ngày tổ chức, hoặc thành phần diễn giả có thể thay đổi theo yêu cầu của diễn giả và các đơn vị hữu quan mà không cần báo trước;
  • Mỗi đơn hàng chỉ có giá trị trong vòng 3h đồng hồ nếu chọn hình thức thanh toán điện tử hoặc trong vòng 24h đồng hồ nếu chọn hình thức thanh toán tiền mặt tại văn phòng VNHR. VNHR sẽ xác nhận đơn hàng thành công bằng cách kích hoạt tài khoản hội viên hoặc gửi vé điện tử.
  • Bạn có thể tạo nhiều đơn hàng, bổ sung đơn hàng nhiều lần khác nhau. Dù vậy, việc xác nhận chỉ có hiệu lực khi bạn thực hiện thanh toán thành công và VNHR xác nhận được việc nhận tiền.
  • Khi tiến hành các bước thanh toán, cần đọc kĩ các thông tin trong thư xác nhận, bao gồm: thời gian, địa điểm, số lượng vé, thông tin xuất hóa đơn GTGT, số lượng tài khoản, giá trị tài khoản…và thông báo ngay cho VNHR nếu cần điều chỉnh thông tin phù hợp.
  • Bạn sẽ nhận được thư xác nhận thông tin chi tiết vé đã thanh toán thông qua địa chỉ thư điện tử (email) mà bạn đã cung cấp. Email xác nhận thông tin đặt vé có thể đi vào hộp thư rác (Junk/ Spam mail) của Bạn, vì vậy hãy kiểm tra chúng trước khi liên lạc với VNHR.
  • Bằng việc thanh toán, Bạn đồng ý rằng, trong những trường hợp có sự thay đổi hoặc tạm dừng chương trình vì lý do bất khả kháng từ phía VNHR, VNHR có quyền hoàn trả lại chi phí vé, giá trị bằng chi phí Bạn đã thanh toán.
  • Bằng việc thanh toán, Bạn đồng ý rằng, trong những trường hợp bạn vắng mặt hoặc chỉ tham dự một phần chương trình vì lý do cá nhân, VNHR có quyền KHÔNG HOÀN TRẢ lại chi phí vé Bạn đã thanh toán.
  • Trong suốt quá trình đăng ký, bạn đồng ý nhận emai quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, bạn có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
  1. Giá
  • Giá trị niêm yết tại VNHR là giá chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá có thể thay đổi tùy số lượng bạn đăng ký, thời điểm đăng ký và chương trình khuyến mãi kèm theo và sẽ được hiển thị tại trang Thanh toán cuối cùng khi bạn tiến hành tạo đơn hàng.
  • Giá vé niêm yết trong các trang sự kiện là giá vé áp dụng cho một người, chưa bao gồm VAT. Một vé chỉ áp dụng cho một người vào cửa. Chứng từ hợp lệ là Hóa đơn GTGT điện tử theo mẫu đăng ký của VNHR3.
  • Giá tiền của Phí hội viên là đơn giá cho một tài khoản, KHÔNG bao gồm VAT và không chịu phí VAT vì đây là khoản thu không chịu thuế theo công văn hướng dẫn của chi cục thế Quận 1 đối với Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam. Chứng từ hợp lệ là Phiếu thu theo mẫu của Bộ tài chính.
  1. Giá trị giao dịch và hình thức thanh toán
  • VNHR cung cấp các hình thức thanh toán: Chuyển khoản, Tiền mặt, Internet banking, thẻ Thanh toán Quốc tế hoặc thẻ Thanh toán Nội địa, thanh toán bằng COUPON giảm giá; COUPON dành cho khách mời.
  • VNHR có quyền từ chối ngưng nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng trong một số trường hợp xử lý an ninh bảo mật.
  • Để đảm bảo an toàn thanh toán, Khách Hàng lưu ý:
  • Chỉ thực hiện thanh toán trực tuyến tại cửa sổ liên kết từ VNHR chuyển đến;
  • Sử dụng; bảo quản thẻ (thẻ tín dụng, thẻ ATM…) và thông tin tài khoản/thông tin thẻ cẩn thận;
  • Không cho người khác mượn hoặc sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ATM… để giao dịch tại VNHR. Ngay khi phát hiện giao dịch phát sinh bất thường nào tại VNHR, Khách Hàng cần liên hệ ngay với Hotline của VNHR để được xử lý kịp thời;
  • Trong mọi trường hợp, với thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, Khách Hàng vui lòng không để lộ số CVV/CVC/CSC (là mã số bảo mật, bộ ba kí tự số được in ở mặt sau của thẻ) để bảo mật thông tin thẻ;
  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.
  1. Quy trình giao dịch tại www.vnhr.vn

Khách hàng khi thanh toán trực tuyến tại website VNHR phải thực hiện các thao tác theo trình tự sau:

Đăng ký tài khoản hội viên tại đường dẫn: www.vnhr.vn

Đăng ký mua vé sự kiện tại đường dẫn: www.vnhr.vn

  • Bước 1: Khách hàng chọn gói hội viên/ số lượng vé và cung cấp thông tin người tham dự; thông tin người liên hệ; thông tin xuất hóa đơn GTGT;
  • Bước 2: Kiểm tra kỹ thông tin mua vé gồm số lượng vé/ hội viên, coupon giảm giá nếu có, tiền vé, thuế GTGT, tổng số tiền thanh toán;
  • Bước 3: Thanh toán bằng các hình thức thanh toán online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..), thẻ ATM, Tiền mặt tại văn phòng VNHR;
  • Bước 4: Khách hàng nhận thư xác nhận thanh toán thành công, kích hoạt tài khoản hội viên tự động/ mã QR vào cửa qua email đăng ký.
  1. Chính sách thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại VNHR và hoàn tiền:
  • Bạn có thể thông báo hủy vé vì bất cứ lý do nào.
  • Bạn được quyền tự do chuyển nhượng, biếu tặng vé đã mua cho bất kỳ bên thứ ba.
  • VNHR có nghĩa vụ xuất hóa đơn GTGT cho tất cả các giao dịch mua vé sự kiện và hoàn tất thanh toán
  • Mỗi giao dịch được cấp hóa đơn GTGT điện tử 1 lần duy nhất
  • Hệ thống Đặt vé Online của VNHR có liên kết với Cổng thanh toán VNPAY, các ngân hàng nội địa và các Tổ chức tín dụng quốc tế. Việc thanh toán thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kết nối mạng của bạn, việc truyền dẫn, nhận và trả tín hiệu của các tổ chức đối tác trên. VNHR chỉ thực hiện hoàn tiền trong trường hợp khi giao dịch, tài khoản của bạn đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của chúng tôi không ghi nhận việc tạo đơn hàng đó, bạn không nhận được xác nhận đặt vé thành công/ không được kích hoạt tài khoản. Khi đó, bạn vui lòng liên hệ Hotline 028 3820 3625 (từ 8:30 đến 17:30 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần) hoặc Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email contact@vnhr.vn để được hỗ trợ.
  • Sau khi đã xác nhận các thông tin của khách hàng cung cấp về giao dịch không thành công, tùy theo từng loại tài khoản khách hàng sử dụng mà việc hoàn tiền sẽ có thời gian khác nhau:
  • Thẻ ATM (Nội địa): hoàn tiền trong 7 ngày làm việc.
  • Thẻ VISA/ MasterCard (Nội địa): hoàn tiền từ 30 đến 45 ngày làm việc.
  1. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của VNHR. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước, điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia hoặc là thành viên.

  1. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến (các) giao dịch thực hiện tại trang web này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp các bên không tự giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án cấp có thẩm quyền của Việt Nam.

  1. Quy định về bảo mật

Website của chúng tôi đảm bảo việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Thông tin của bạn trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi bạn hoàn thành quá trình đặt hàng, bạn sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Bạn không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu vi phạm. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của tòa án, (các) cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

  1. Quy định chấm dứt thỏa thuận

Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền từ chối giao dịch, đơn hàng của bạn.

Xin bạn lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, bạn vui lòng tham khảo tại www.vnhr.vn

 

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2020

Giám đốc Điều hành

 (đã ký)

 Vũ Thị Anh Thơ