Công việc khác cùng nghành nghề

VNGGames - Product Operations Collaborator

CÔNG TY CỔ PHẦN VNG

Chi tiết công việc
Ngành nghê
Giải trí
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Loại công việc
Full time
Mức lương
Lên tới 0
Số lượng tuyển
6
Hạn nộp hồ sơ
31/01/2025
Địa điểm
VNG Campus - KCX Tân Thuận - Quận 7
Giới thiệu về doanh nghiệp

VNGGames được công nhận là một trong những nhà phát hành game hàng đầu tại Việt Nam. ZingPlay là cổng game giải trí đa nền tảng đầu tiên tại Việt Nam, tập hợp các các game tự phát triển bởi đội ngũ kĩ sư VNG để phục vụ khách hàng trên nhiều thị trường khắp thế giới.

Mô tả công việc

Với vai trò Game Operations Collaborator tại studio phát hành game, bạn sẽ đồng hành cùng các sản phẩm đa dạng thể loại (có thể là FPS, Simulation, MMORPG hoặc Cardbattle-CBG),  nhằm mang lại trải nghiệm tuyệt vời và tối ưu nhất cho người chơi, đồng thời đảm bảo hiệu quả hoạt động lâu dài của các sản phẩm trên các thị trường mục tiêu. Chi tiết như sau:
 
1. Review Game (15%):
  • Test và đánh giá các game mới tại thị trường nước ngoài: Trung Quốc (CN), Hàn Quốc (KR)
  • Đưa ra những đóng góp ý kiến hỗ trợ cho việc lựa chọn game mới để phát hành
2. Product Operations (60%):
  • Test game đang vận hành: tính năng, event… để đảm bảm game/version update không có lỗi nghiêm trọng xảy ra khi vận hành
  • Trao đổi thông tin với các team nội bộ (Marketing/CS/Data) và với các team thị trường
3. Data Analysis (15%):
  • Thu thập & thống kê data theo định kỳ để báo cáo sức khỏe sản phẩm
  • Thu thập thông tin/ý kiến/phản hồi của khách hàng cũng như theo dõi số liệu để phân tích hành vi người chơi, từ đó cải thiện nội dung & phát triển sản phẩm
4. Customer Support (10%):
  • Nắm được các ý kiến và phản hồi về sản phẩm để hỗ trợ người chơi, cộng đồng một cách kịp thời và nhanh chóng nhất

Yêu cầu kinh nghiệm

  • Thích chơi và thường xuyên cập nhật hiểu biết và kiến thức đa dạng về game và thể loại games liên quan - Card Battle hoặc FPS, Simulation, MMORPG (có thể chỉ chơi 1 thể loại trên)
  • Có tư duy logic tốt và tư duy phản biện.
  • Có kỹ năng phân tích data.
  • Có trình độ tiếng anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết).
  • Giao tiếp rõ ràng, có khả năng trình bày và truyền đạt tốt.
  • Chủ động, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi và không ngại thử thách.

Những lưu ý khác từ nhà tuyển dụng

Không

VNGGames - Customer Experience Manager
VNGGames - Customer Experience Manager
VNGGames - Customer Experience Manager
VNGGames - Customer Experience Manager
Liên hệ ngay
Do you need suitable HR solutions? Contact us now! Or call +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR
0906645006