Chính sách và điều khoản giao dịch

Chào mừng quý khách đến với trang web chính thức của Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam (https://vnhr.vn/

Chúng tôi là Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam (gọi tắt là VNHR), địa chỉ trụ sở chính tại Tầng 4, Số 12M Nguyễn Thị Minh Khai, Phường ĐaKao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số đăng ký thuế là 0315290334.

Khi Quý khách tiến hành truy cập và đặt vé tham dự sự kiện trên website https://vnhr.vn/ được hiểu là quý khách đã đồng ý và chấp thuận các điều khoản giao dịch. Vì vậy, Chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc kỹ các điều khoản sau đây.

 

1. Phạm vi áp dụng

Điều kiện dưới đây áp dụng riêng cho chức năng mua vé trực tuyến tại Website. Khi sử dụng chức năng để đặt chỗ và mua vé, Quý khách mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng nêu ở đây. Nếu Quý khách không có ý định mua vé trực tuyến hay không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào nêu trong Điều kiện Sử dụng, xin hãy DỪNG VIỆC SỬ DỤNG chức năng này.

 

2. Quy định về đặt vé trực tuyến

Tính năng đặt vé trực tuyến hiện đã áp dụng cho thành viên của Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam và khách bên ngoài.

Thời gian mở bán vé đối với mỗi sự kiện là khác nhau và được thông báo cụ thể trong nội dung của từng sự kiện. (Thời hạn bán vé có thể kết thúc sớm hơn hoặc trễ hơn dự kiến tùy vào tình hình thực tế). VNHR không chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh về việc đặt vé ngoài thời gian nói trên.

Kênh hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Hotline/Zalo của VNHR 090 664 5006 hoặc email event@vnhr.vn

VNHR không cam kết giữ chỗ cho quý khách cho đến khi quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng của mình sau khi thời hạn giữ chỗ kết thúc.

Khi tiến hành các bước thanh toán, cần đọc kĩ các thông tin trong email xác nhận, bao gồm: Thời gian, địa điểm, số lượng vé, số tiền, thông tin xuất hóa đơn giá trị gia tăng, địa chỉ nhận bưu phẩm…và thông báo ngay cho ban tổ chức nếu cần điều chỉnh thông tin phù hợp.

Quý khách sẽ nhận được thư xác nhận thông tin chi tiết vé đã thanh toán thành công thông qua địa chỉ thư điện tử (email) mà quý khách đã cung cấp. Email xác nhận thông tin đặt vé có thể đi vào hộp thư rác (Junk/ Spam mail) của Quý khách, vì vậy hãy kiểm tra chúng trước khi liên lạc với VNHR.

Bằng việc thanh toán, Quý khách đồng ý rằng, trong những trường hợp có sự thay đổi hoặc tạm dừng chương trình vì lý do bất khả kháng, VNHR được quyền hoàn trả lại chi phí vé, giá trị bằng chi phí Quý khách đã thanh toán.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

Nội dung chi tiết của chương trình có thể thay đổi theo yêu cầu của diễn giả và các đơn vị hữu quan.

Việc thu thập thông tin khách hàng được thực hiện theo “Chính sách quyền riêng tư nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân” tại đây.

 

3. Giá Vé

Giá vé được niêm yết tại VNHR là giá bán cuối cùng chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá vé có thể thay đổi tùy thời điểm, đối tượng ưu đãi, chương trình ưu đãi. 

Giá vé khi đặt vé trực tuyến trên website VNHR là giá vé dành cho một người lớn. Một vé chỉ áp dụng cho một người tham dự.

 

4. Giá trị giao dịch và hình thức thanh toán

VNHR cung cấp các hình thức thanh toán: Chuyển khoản, Internet banking, thẻ Thanh toán Quốc tế, thẻ Thanh toán Nội địa, thanh toán bằng Mã ưu đãi dành cho Hội viên; Mã ưu đãi dành cho khách mời.

VNHR có quyền từ chối ngưng nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng trong một số trường hợp xử lý an ninh bảo mật.

Để đảm bảo an toàn thanh toán, Khách Hàng lưu ý:

  • Chỉ thực hiện thanh toán trực tuyến tại cửa sổ liên kết từ VNHR chuyển đến;
  • Sử dụng; bảo quản thẻ (thẻ tín dụng, thẻ ATM…) và thông tin tài khoản/thông tin thẻ cẩn thận;
  • Không cho người khác mượn hoặc sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ATM… để mua vé tại VNHR. Ngay khi phát hiện giao dịch phát sinh bất thường nào tại VNHR, Khách hàng cần liên hệ ngay với Hotline 0906645006 của VNHR để được xử lý kịp thời;
  • Trong mọi trường hợp, với thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, Khách Hàng vui lòng không để lộ số CVV/CVC/CSC (là mã số bảo mật, bộ ba ký kí tự số được in ở mặt sau của thẻ) để bảo mật thông tin thẻ;
  • Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

 

5. Quy trình giao dịch

Khách hàng khi đặt vé trực tuyến tại website https://vnhr.vn/ cần thực hiện các thao tác theo trình tự sau:

  • Bước 1:  Khách hàng đăng nhập tài khoản Hội viên / Thành viên tại website 
  • Bước 2: Truy cập link sự kiện muốn đặt vé > Mua vé > Chọn loại vé
  • Bước 3: Khách hàng chọn số lượng vé cần mua; cung cấp thông tin người tham dự; thông tin người liên hệ; thông tin xuất hóa đơn GTGT.
  • Bước 4: Kiểm tra kỹ thông tin hiển thị tại màn hình, bao gồm: số lượng vé, Mã giảm giá (nếu có), tiền vé, thuế GTGT, tổng số tiền thanh toán.
  • Bước 5: Chọn Hình thức thanh toán phù hợp bằng các hình thức Thanh toán online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..), hoặc Chuyển khoản ngân hàng.
  • Bước 6: Khách hàng nhận thư xác nhận và mã vé QR Code qua email

 

6. Chính sách thay đổi, hủy bỏ giao dịch đặt vé tại VNHR và hoàn tiền

Quý khách được quyền thay đổi / chuyển nhượng vé cho người tham dự mới tối đa 1 lần.

Quý khách có thể đổi hình thức vé tham dự offline qua online trong trường hợp sự kiện được tổ chức đồng thời offline và online.

Quý khách có thể hủy vé sau khi đặt đơn hàng thành công trên website nhưng chưa phát sinh giao dịch thanh toán và VNHR chưa xuất hóa đơn VAT.

VNHR có nghĩa vụ xuất hóa đơn GTGT cho tất cả các giao dịch đặt vé và hoàn tất thanh toán;

Tất cả các giao dịch thanh toán đều được cấp Hóa đơn Giá trị gia tăng.

Quý khách KHÔNG THỂ hủy vé sau khi giao dịch thanh toán đã thành công, vé điện tử đã được gửi về email của quý khách và VNHR đã xuất hóa đơn VAT.

(*) Hoàn tiền: Hệ thống Đặt vé Online của VNHR có liên kết với Cổng thanh toán VNPAY, các ngân hàng nội địa và các Tổ chức tín dụng quốc tế. Việc thanh toán thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kết nối mạng của quý khách, việc truyền dẫn, nhận và trả tín hiệu của các tổ chức đối tác trên. VNHR chỉ thực hiện hoàn tiền trong trường hợp khi giao dịch, tài khoản của quý khách đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của chúng tôi không ghi nhận việc đặt vé đó, quý khách không nhận được xác nhận đặt vé thành công. 

Sau khi đã xác nhận các thông tin của khách hàng cung cấp về giao dịch không thành công, tùy theo từng loại tài khoản khách hàng sử dụng mà việc hoàn tiền sẽ có thời gian khác nhau;

  • Thẻ ATM (Nội địa): hoàn tiền trong 7 ngày làm việc.
  • Thẻ VISA/ MasterCard (Nội địa): hoàn tiền từ 30 đến 45 ngày làm việc.
  • Lưu ý: Thời gian hoàn tiền không tính các ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết. 

Ngoài trường hợp (*) nêu trên, VNHR sẽ không hoàn tiền bất cứ hình thức nào.

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0906645006 (từ 9:00 đến 18:00 từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần) hoặc địa chỉ email event@vnhr.vn để được hỗ trợ.

 

7. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của VNHR. Toàn bộ nội dung của website được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước, điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia hoặc là thành viên.

 

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến (các) giao dịch thực hiện tại website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp các bên không tự giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án cấp có thẩm quyền của Việt Nam.

 

9. Quy định về bảo mật

Website của chúng tôi đảm bảo việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. 

Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu vi phạm. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của tòa án, (các) cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

 

10. Quy định chấm dứt thỏa thuận

Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng website, chúng tôi có quyền từ chối giao dịch đơn hàng của quý khách.

Xin quý khách lưu ý chỉ tiến hành giao dịch & đặt hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng tham khảo tại website; Hotline hỗ trợ 090.664.5006 hoặc email event@vnhr.vn

 

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 02 năm 2024

Giám đốc Vận Hành

(đã ký)

Lương Ngọc Anh

Liên hệ ngay
Bạn muốn kết nối với chuyên gia, tham gia các networking event và cập nhật các kiến thức về nhân sự? Liên hệ ngay với chúng tôi! Hoặc gọi số +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR