4P của một thương hiệu nhân sự: People, Pay, Process & Promotion

The 4 P's của một Thương hiệu Nhân sự: Người, Lương, Quy trình & Quảng bá

Giống như bốn P của Tiếp thị (sản phẩm, địa điểm, giá cả và quảng bá), Nhân sự có thể xây dựng một thương hiệu với bốn P riêng của mình — người, lương, quy trình và quảng bá. Một thương hiệu Nhân sự được định nghĩa bởi văn hóa của tổ chức và quan trọng trong việc thu hút, gắn kết, phát triển và giữ chân một lực lượng lao động hàng đầu.

Có một danh tính và hình ảnh mạnh mẽ trên thị trường có thể được thực hiện thông qua các bước sau:

Xây dựng danh tính của bạn — Bước đầu tiên là rõ ràng xác định đề xuất giá trị trực tiếp của bộ phận của bạn. Một đề xuất giá trị là một lời hứa về giá trị sẽ được giao và niềm tin của khách hàng (nội bộ hoặc ngoại vi) rằng giá trị sẽ được trải nghiệm. Thương hiệu của bạn nên thể hiện những gì có thể được mong đợi về chất lượng và dịch vụ cung cấp. Là một phần của bước đầu tiên, hãy đảm bảo xác định khoảng cách trong quan điểm giữa trải nghiệm hiện tại và trải nghiệm lý tưởng.

Đánh dấu dấu ấn của bạn — Khi bạn đã có một ý tưởng rõ ràng về trải nghiệm mong muốn, bạn có thể bắt đầu xây dựng thương hiệu của mình bằng cách thực hiện các hành động phù hợp trong các lĩnh vực sau: người, lương, quy trình và quảng bá. Đối với mỗi lĩnh vực, xác định những hành động nào đang giúp bạn xây dựng hoặc phá vỡ quan điểm về thương hiệu của mình và những hành động bạn muốn bắt đầu thực hiện, ngừng thực hiện và tiếp tục thực hiện khi bạn xây dựng một kế hoạch hành động. Hãy chắc chắn xem xét tất cả các tài liệu, thông điệp và giao tiếp liên quan đến Nhân sự như văn hóa tổng thể, lương và các phúc lợi, lãnh đạo, quản lý hiệu suất, sự phát triển và thành công.

Hãy Bắt Đầu, Chạy Đua, Xây Dựng Thương Hiệu! — Với một thông điệp rõ ràng, mục đích và kế hoạch hành động, đã đến lúc bắt đầu xây dựng thương hiệu. Trở thành một tổ chức lựa chọn không xảy ra trong một đêm. Sự nhất quán là quan trọng để thành công trong việc xây dựng một thương hiệu tạo sự trung thành, xây dựng mối quan hệ, đồng thuận và hợp tác. Thu thập ý kiến phản hồi từ các điểm tiếp xúc khác nhau để lấy được ý kiến về nhận thức và trải nghiệm hiện tại từ cả khách hàng nội bộ và ngoại vi của bạn.

Tóm lại, Southwest Airlines là một ví dụ về việc điều hành và thực hiện thương hiệu thành công. Thương hiệu của công ty được thúc đẩy thông qua văn hóa và được dệt qua tất cả các khía cạnh của Nhân sự bao gồm tuyển dụng, nhập môn, đào tạo, phát triển, phần thưởng và đánh giá hiệu suất. Như kết quả, Southwest Airlines có tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn ba lần và doanh thu cao hơn đáng kể so với trung bình ngành và đã giành nhiều giải thưởng bao gồm trong số đó có trong Fortune's America's Top Ten Admired Companies và Aviation Week’s Top Performing Companies (Strategy/Design & Advertising).

Kết luận, đó là đáng giá để xây dựng thương hiệu. Khi thực hiện đúng và nhất quán thông qua người, lương, quy trình và quảng bá, việc xây dựng thương hiệu nội bộ có thể là một nguồn cạnh tranh chiến lược với ảnh hưởng đáng kể đến nhân viên, khách hàng và lợi nhuận.

Sự kiện liên quan

Liên hệ ngay
Bạn cần các giải pháp nhân sự phù hợp? Liên hệ ngay với chúng tôi! Hoặc gọi số +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR