[By CSMO Vietnam] LỘ DIỆN DÀN DIỄN GIẢ CỰC CHẤT TẠI SERVICE EXCELLENCE - NÂNG TẦM DOANH NGHIỆP BẰNG DỊCH VỤ XUẤT SẮC 20/6/2023

Diễn giả “chất”, nội dung giá trị, tổ chức chuyên nghiệp… là những nhận xét mà chúng tôi thường xuyên nhận được sau mỗi chương trình, sự kiện của CSMO trong nhiều năm qua.

Vào sáng 20/6/2023 tới đây, Hội thảo “Service Excellence - Nâng tầm với dịch vụ xuất sắc” sẽ một lần nữa minh chứng cho sự đầu tư của CSMO cùng Đại học VinUni.

Tại sự kiện, chúng ta sẽ được gặp gỡ, lắng nghe những chia sẻ từ các diễn giả là giáo sư hàng đầu thế giới về Dịch vụ nhân chuyến tham dự Hội nghị quốc tế QUIS - Hội nghị chuyên ngành “service” lớn và uy tín hàng đầu thế giới, được tổ chức tại Việt Nam năm nay. Trân trọng giới thiệu với anh, chị:

▪️Giáo sư Steve Vargo, Giáo sư bộ môn Marketing, Trường đại học Oklahoma, Hoa Kỳ (keynote speaker)

▪️Giáo sư Pedro Oliveira, Trưởng khoa Công nghệ, Vận hành và Đổi mới sáng tạo, Trường ĐH Kinh doanh và Kinh tế Nova, Bồ Đào Nha (panelist)

Bên cạnh đó, chương trình còn có sự góp mặt của các diễn giả hàng đầu Việt Nam với rất nhiều năm trải nghiệm và gặt hái thành tích đáng nể trong ngành Dịch vụ:

▪️Ông Hoàng Việt Anh, Chủ tịch FPT Telecom, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT (keynote speaker) - người đã dẫn dắt FPT Telecom để liên tục được bầu chọn là Nhà cung cấp Dịch vụ Internet cố định chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam (IDG) khi còn giữ vai trò Tổng Giám đốc FPT Telecom.

▪️ Bà Trần Nguyện, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Sun World, Trưởng nhóm Dịch vụ Từ tâm và Nhóm nâng tầm Dịch vụ của Sun Group.

▪️Ông Hoàng Quốc Khánh, Giám đốc vận hành Golden Gate Group (panelist) - chuyên gia vận hành của một tập đoàn nhà hàng, lĩnh vực F&B.

▪️Ông Jack Nguyễn Regional Manager South East Asia, Insider - công ty đang phát triển và dẫn đầu dịch vụ cung cấp các giải pháp số về trải nghiệm khách hàng và quản lý dịch vụ.

Và một người rất quan trọng của chương trình, đó chính là Giáo sư Rohit Verma, Hiệu trưởng sáng lập VinUniversity - người sẽ xuất hiện với vai trò Moderator trong phần Panel Discussion đầy thú vị.

Anh/chị nhanh tay đăng ký tham dự để được giao lưu, gặp gỡ và nghe những chia sẻ vô cùng hữu ích từ các vị diễn giả tham dự nhé!

📌Link đăng ký: https://csmovietnam.com/service-excellence/

----------------------

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH

▪️Thời gian: 8h30 - 12h00, Thứ Ba 20/06/2023.

▪️Địa điểm: VinUniversity- Vinhomes Ocean Park - Gia Lâm - Hà Nội.

▪️Phí tham dự: 700.000đ/ vé

    Code off 20% Members of Group: 

📌Link đăng ký: https://csmovietnam.com/service-excellence/

📞Hotline: 0326 550 448

—-------------

 

Sự kiện liên quan

Liên hệ ngay
Do you need suitable HR solutions? Contact us now! Or call +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR