[By Success Software] Ứng dụng AI vào tuyển dụng để "gãi đúng chỗ ngứa" của nhân sự

(Dân trí) - Các chuyên gia về nguồn nhân lực cho rằng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giải quyết nhiều vấn đề khi tuyển dụng, quản lý nhân sự, song doanh nghiệp cần thận trọng với bài toán hiệu quả.

Ngày 11/9, câu lạc bộ nhân sự Việt Nam (VNHR) tổ chức Hội nghị thượng đỉnh nhân sự năm 2025 tại TPHCM.

Phát biểu tại sự kiện, bà Phạm Mai Trinh, Giám đốc nhân sự Success Software, nhận định doanh nghiệp tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình tuyển dụng và quản lý nhân sự.

Ứng dụng AI vào tuyển dụng để gãi đúng chỗ ngứa của nhân sự - 1

Bà Phạm Mai Trinh nêu những khó khăn, thách thức với việc tuyển dụng, quản lý nhân sự trong doanh nghiệp Việt (Ảnh: Nguyễn Vy).

Dẫn chứng khảo sát của Linkedin (mạng xã hội về việc làm), bà Trinh chia sẻ 77% doanh nghiệp ngày nay khó tìm kiếm nhân sự phù hợp, dễ bỏ lỡ các ứng viên tài năng.

Không những vậy, kể cả khi đã tuyển được người, 37% doanh nghiệp không tự tin mang lại trải nghiệm tốt để giữ chân người tài. Một phần nguyên nhân là do cách vận hành quy trình tuyển dụng truyền thống không thể “gãi đúng chỗ ngứa” của nhân sự. 

“Tùy từng lĩnh vực, từng bộ phận, nhu cầu được đào tạo, hỗ trợ về công việc của từng cá nhân là khác nhau. Vậy làm sao doanh nghiệp theo dõi sát sao tâm tư, nguyện vọng của từng nhân sự và có sự thay đổi kịp thời?”, bà Mai Trinh đặt câu hỏi.

Bà Trinh góp ý, để giải quyết những vấn đề nói trên, doanh nghiệp cần xem xét ứng dụng AI trong hoạt động tuyển dụng.

Ngày nay, AI đã giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu toàn bộ quy trình tuyển dụng, từ quét CV (sơ yếu lý lịch), tự động sàng lọc và đối chiếu hồ sơ theo từ khóa được cung cấp sẵn, đến sắp xếp lịch và trực tiếp phỏng vấn ứng viên. 

“AI còn có khả năng rà soát những kỹ năng mà nhân sự còn thiếu sót trong quá trình làm việc. Không ít doanh nghiệp đã ứng dụng trợ lý ảo thông minh đóng vai trò hỗ trợ giải đáp phúc lợi, gợi ý đào tạo cá nhân hóa ngay lập tức, giúp nhân viên thấy được quan tâm và gắn kết.

Điều này giúp "gãi đúng chỗ ngứa" của nhân sự, khiến họ yên tâm gắn bó với công ty hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm đáng kể chi phí, rút ngắn thời gian tuyển dụng, thu hút và giữ chân đúng nhân tài; có khả năng chuẩn bị sẵn sàng chiến lược nhân sự, dự trù cơ hội, rủi ro dài hạn”, bà Trinh chia sẻ.

Trao đổi với phóng viên Dân trí, bà Phạm Mai Trinh lưu ý, việc ứng dụng công nghệ trong vận hành đang ngày càng phổ biến trên thị trường nguồn nhân lực, song doanh nghiệp vẫn cần thận trọng xem xét.

“Doanh nghiệp nên xem khả năng tài chính, chiến lược phát triển liệu có phù hợp để chuyển đổi chưa, công ty có đủ nguồn lực nhân sự vận hành ứng dụng AI đó không.

Đặc biệt, trước khi ứng dụng AI vào vận hành, doanh nghiệp phải xác định liệu con người trong đội ngũ đã được phổ biến, đào tạo và sẵn sàng sử dụng AI hay chưa. Đối với doanh nghiệp đang trong giai đoạn cần tối ưu chi phí, việc sử dụng AI có thể trở thành giải pháp giúp nâng cao hiệu quả, tạo ra giá trị, thì doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng như một khoản đầu tư dài hạn”, bà Trinh đề xuất”, bà Trinh đề xuất.

Sự kiện liên quan

Liên hệ ngay
Do you need suitable HR solutions? Contact us now! Or call +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR