VNHR - Hiệp hội Nhân sự Việt Nam

[By Leapstack] Leapstack đồng hành cùng doanh nghiệp trong bảo hiểm, sức khỏe và vận hành quyền lợi nhân sự

Khi nói đến phúc lợi nhân sự, nhiều doanh nghiệp thường nghĩ ngay đến bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hoặc một số quyền lợi bổ sung cho người lao động. Nhưng trên thực tế, một chương trình phúc lợi tốt không chỉ nằm ở việc “có mua hay chưa”, “quyền lợi gồm những gì” hay “chi phí bao nhiêu”.

Điều quan trọng hơn là chương trình đó có thật sự phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp không, nhân viên có dễ sử dụng không, HR có vận hành thuận lợi không, và sau mỗi năm doanh nghiệp có thêm dữ liệu để cải thiện chương trình hay không.

Với vai trò Đối tác Vàng, Leapstack đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong việc nhìn nhận bài toán phúc lợi theo hướng thực tế hơn: không chỉ chọn một chương trình trên giấy, mà còn xây dựng một hệ thống có thể triển khai, sử dụng và vận hành hiệu quả trong thực tế.

Phúc lợi không chỉ là một bảng quyền lợi

Khi bắt đầu xây dựng chương trình bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe cho nhân sự, doanh nghiệp thường phải cân nhắc rất nhiều yếu tố: ngân sách, quyền lợi, nhà cung cấp, cơ cấu nhân sự, thời điểm triển khai và kỳ vọng của người lao động.

Tuy nhiên, sau khi chương trình đi vào thực tế, những câu hỏi quan trọng hơn thường mới xuất hiện:

Nhân viên có hiểu rõ quyền lợi của mình không?

Khi cần sử dụng, nhân viên có biết phải bắt đầu từ đâu không?

HR có đang phải giải thích quá nhiều lần cho cùng một vấn đề không?

Hồ sơ yêu cầu bồi thường có được theo dõi rõ ràng không?

Chương trình khám sức khỏe có đang lặp lại những hạng mục chưa thật sự cần thiết qua từng năm không?

Dữ liệu sử dụng và kết quả khám có được dùng để cải thiện chương trình cho năm sau không?

Đó là lý do Leapstack tiếp cận phúc lợi doanh nghiệp không chỉ từ góc độ sản phẩm, mà từ toàn bộ hành trình sử dụng: từ lúc doanh nghiệp xác định nhu cầu, lựa chọn phương án, triển khai cho nhân viên, đến khi phát sinh hồ sơ, dữ liệu và nhu cầu tối ưu ở các kỳ tiếp theo.

Đại lý bảo hiểm đa hãng và đơn vị TPA đồng hành xuyên suốt

Trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp, Leapstack là đại lý bảo hiểm đa hãng, hỗ trợ doanh nghiệp rà soát nhu cầu và lựa chọn phương án phù hợp hơn với tình hình thực tế.

Thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “doanh nghiệp muốn mua gói nào?”, Leapstack thường bắt đầu từ những câu hỏi nền tảng hơn:

Doanh nghiệp hiện có bao nhiêu nhân sự?

Cơ cấu đội ngũ gồm những nhóm nào?

Ngân sách phúc lợi đang được phân bổ ra sao?

Nhân viên cần ưu tiên quyền lợi nào?

HR đang gặp khó khăn ở khâu tư vấn, triển khai hay xử lý hồ sơ?

Chương trình hiện tại, nếu có, đang vướng ở chi phí, quyền lợi hay trải nghiệm sử dụng?

Từ những thông tin đó, Leapstack hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng phương án bảo hiểm có logic rõ ràng hơn, phù hợp hơn với ngân sách, cơ cấu nhân sự và mục tiêu phúc lợi của từng tổ chức.

Bên cạnh vai trò đại lý bảo hiểm đa hãng, Leapstack còn là đơn vị TPA.

TPA có thể hiểu là đơn vị hỗ trợ vận hành và xử lý hồ sơ yêu cầu bồi thường, giúp doanh nghiệp và người lao động sử dụng quyền lợi bảo hiểm rõ ràng, thuận tiện và có đầu mối theo dõi hơn.

Điều này có nghĩa là Leapstack không chỉ hỗ trợ ở giai đoạn lựa chọn chương trình, mà còn tiếp tục đi cùng doanh nghiệp và nhân viên trong các bước sử dụng quyền lợi thực tế.

Trong vai trò TPA, Leapstack hỗ trợ doanh nghiệp ở những phần rất cụ thể:

Hướng dẫn nhân viên hiểu và sử dụng quyền lợi bảo hiểm

Hỗ trợ quy trình bảo lãnh viện phí trong phạm vi chương trình

Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường

Theo dõi tình trạng hồ sơ và hỗ trợ xử lý các điểm còn vướng

Giảm tải cho HR trong việc giải thích, nhắc hồ sơ và phối hợp với các bên liên quan

Góp phần tạo trải nghiệm sử dụng quyền lợi rõ ràng hơn cho nhân viên

Với nhiều doanh nghiệp, đây là phần tạo ra khác biệt lớn trong thực tế. Một chương trình bảo hiểm có thể được thiết kế tốt trên giấy, nhưng nếu nhân viên không biết dùng, HR phải tự xử lý quá nhiều phát sinh hoặc hồ sơ thiếu minh bạch, giá trị của chương trình sẽ bị giảm đi đáng kể.

Vì vậy, Leapstack nhìn nhận bảo hiểm doanh nghiệp như một hành trình xuyên suốt: từ tư vấn, lựa chọn phương án, triển khai, hướng dẫn sử dụng đến hỗ trợ vận hành và bồi thường sau đó.

Nói cách khác, giá trị của chương trình bảo hiểm không chỉ nằm ở bảng quyền lợi ban đầu, mà còn nằm ở trải nghiệm sử dụng và chất lượng vận hành sau triển khai.

Managed Check – không chỉ là một danh mục khám sức khỏe

Bên cạnh bảo hiểm sức khỏe doanh nghiệp và vai trò TPA trong vận hành quyền lợi, Leapstack phát triển Managed Check – chương trình khám sức khỏe doanh nghiệp được thiết kế theo nhu cầu thực tế, dữ liệu sức khỏe và ngân sách của từng tổ chức.

Thay vì áp dụng một danh mục khám giống nhau cho toàn bộ nhân sự qua từng năm, Managed Check tiếp cận chương trình khám sức khỏe theo cấu trúc nhiều lớp:

Foundation/Core: lớp khám nền cho toàn bộ nhân viên, giúp doanh nghiệp hoàn thành chương trình khám sức khỏe định kỳ và thiết lập dữ liệu sức khỏe ban đầu.

Care: các module mở rộng cho nhóm phù hợp, chẳng hạn theo độ tuổi, giới tính, nguy cơ sức khỏe hoặc mục tiêu tầm soát cụ thể.

Advanced: phần chuyên sâu hoặc theo dõi tiếp theo cho những trường hợp có chỉ định, kết quả bất thường hoặc yếu tố nguy cơ rõ ràng.

Cách làm này giúp doanh nghiệp tránh việc “ai cũng khám giống nhau”, đồng thời hạn chế tình trạng đưa quá nhiều hạng mục vào đại trà nhưng chưa chắc phù hợp với mọi nhóm nhân sự.

Với năm đầu tiên, chương trình có thể giúp doanh nghiệp thiết lập dữ liệu nền. Từ những năm tiếp theo, doanh nghiệp có cơ sở để điều chỉnh:

Nhóm nào cần theo dõi thêm

Hạng mục nào chưa cần lặp lại

Ngân sách nào nên được tái phân bổ

Chương trình nào phù hợp hơn với từng nhóm nhân sự

Dữ liệu nào có thể dùng để xây dựng lộ trình chăm sóc sức khỏe dài hạn

Managed Check vì vậy không chỉ là hoạt động khám sức khỏe định kỳ. Đây là cách doanh nghiệp từng bước quản trị sức khỏe nhân sự có cấu trúc hơn, thực tế hơn và bền vững hơn.

Từ chương trình phúc lợi đến trải nghiệm thực tế của nhân viên

Một chương trình phúc lợi hiệu quả cần cân bằng giữa nhiều yếu tố:

Ngân sách của doanh nghiệp

Nhu cầu sử dụng của nhân viên

Khả năng vận hành của HR

Dữ liệu thực tế sau triển khai

Mục tiêu chăm sóc đội ngũ trong dài hạn

Nếu chỉ nhìn vào quyền lợi trên giấy, doanh nghiệp có thể bỏ qua nhiều câu hỏi quan trọng: nhân viên có thật sự dùng được không, HR có đủ nguồn lực để vận hành không, dữ liệu có được ghi nhận để cải thiện cho năm sau không.

Leapstack tin rằng bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe doanh nghiệp và vận hành quyền lợi không nên được xem như các hạng mục rời rạc. Khi được thiết kế có cấu trúc và triển khai nhất quán, các phần này có thể bổ trợ cho nhau, giúp doanh nghiệp xây dựng một chương trình phúc lợi phù hợp hơn và tạo giá trị rõ ràng hơn cho cả tổ chức lẫn người lao động.

Thông qua vai trò Đối tác Vàng, Leapstack mong muốn đóng góp vào cuộc thảo luận rộng hơn về cách doanh nghiệp có thể xây dựng chính sách phúc lợi không chỉ tốt ở thời điểm triển khai, mà còn dễ sử dụng, dễ vận hành và có khả năng cải thiện theo thời gian.

Thông tin liên hệ

Leapstack
📍 90/88B Nguyễn Đình Chiểu, P. Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
☎️ Hotline: 1900 571 233
✉️ Email: customer-service@leapstack.vn
🌐 Website: www.leapstack.vn

Về VNHR

Cơ cấu tổ chức

Điều lệ thành viên

Sự kiện Managers

HR-Pros Event

Sự kiện C-Suite

Kiến thức luật lao động

Tin đối tác

Tin Thành Viên

HR Coaching

HR Networking

Dự án

Kiến thức nhân sự

Tài liệu

Góc ứng viên

Góc nhà tuyển dụng

Phúc lợi không chỉ là một bảng quyền lợi

Đại lý bảo hiểm đa hãng và đơn vị TPA đồng hành xuyên suốt

Managed Check – không chỉ là một danh mục khám sức khỏe

Từ chương trình phúc lợi đến trải nghiệm thực tế của nhân viên

Sự kiện liên quan

Điều khoản VNHR

Chính sách bảo mật thông tin VNHR - Đơn đồng thuận cung cấp thông tin.

I. Giới thiệu

II. Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư

III. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu phi cá nhân

IV. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu phi cá nhân

V. Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn

VI. Cách bạn có thể quản lý việc xử lý dữ liệu của mình

VII. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân

VIII. ID người dùng và mật khẩu

IX. Liên kết tới các trang Internet khác

X. Cách bạn có thể truy cập, thay đổi và xóa dữ liệu cá nhân của mình

XII. Cookie và các thiết bị web khác

XII. Truyền dữ liệu đến các quốc gia khác

XII. Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát

XIV. Thông báo vi phạm

XV. Thông tin liên lạc