Tăng cường hiệu quả kinh doanh và tương tác nhân viên tốt hơn với DEI

Diversity, Equity, & Inclusion (Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập - DEI) không phải là một khái niệm mới. Nó đã trở thành một khái niệm quan trọng trong môi trường làm việc từ hơn 60 năm trước, vào thời điểm các công ty cam kết giảm các rào cản để phụ nữ, các dân tộc thiểu số và người già tham gia vào lực lượng lao động.

Mặc dù có vẻ đơn giản để thực hiện, để DEI hoạt động thành công và đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của nhân viên, doanh nghiệp cần hoàn toàn tiếp nhận và tích hợp DEI như một phần của văn hóa tổ chức. Lợi ích đầu tư có thể thấy rõ trong toàn bộ doanh nghiệp - từ việc giữ chân nhân viên tốt hơn đến một lực lượng lao động đáng kể sáng tạo hơn.

Nguồn gốc hành trình DEI của tôi

Sophie Guerin, Trưởng phòng DEI, Johnson & Johnson chia sẻ: “Sứ mệnh của tôi là mang lại cơ hội công bằng cho mọi người trong môi trường làm việc. Điều này đã xảy ra ngay trước khi tôi hoàn toàn hiểu được sức mạnh của DEI.”

" Mặc dù có vẻ đơn giản để thực hiện, để DEI hoạt động thành công và đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của nhân viên, doanh nghiệp cần hoàn toàn tiếp nhận và tích hợp DEI như một phần của văn hóa tổ chức.

Ở giai đoạn đầu sự nghiệp, tôi đã gặp một doanh nhân nông nghiệp nông thôn ở Trung Quốc. Cô ấy đã thành công trong việc trồng và bán cam trong cộng đồng địa phương, nhưng cô ấy đang tìm cách mở rộng thị trường bán hàng. Tôi sớm nhận ra rằng cô ấy có một cậu con trai nhỏ mà cô ấy đã không gặp trong bảy năm vì phải tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp gia đình. Với cô ấy, việc biết rằng công việc của mình sẽ mang lại triển vọng tương lai tốt hơn cho con trai thông qua việc giáo dục có trả là điều đã thúc đẩy cô ấy thành công và không ngừng cống hiến trong công việc.

Cuộc trò chuyện đó khiến tôi nhận ra rằng công bằng kinh tế, đặc biệt đối với các cộng đồng thiểu số, có tác động lan tràn đến xã hội rộng hơn.

Nó nhắc tôi rằng những cộng đồng bị đẩy vào đường cùng thường có ít cơ hội để tận dụng những cơ hội tốt hơn về công bằng kinh tế cho chính mình và những người xung quanh. Nó nhấn mạnh sự cống hiến lớn lao và kiên nhẫn. Cuộc trò chuyện đó đã thúc đẩy tôi tìm cách giúp mọi người có cơ hội tiếp cận các cơ hội tốt hơn và vượt qua các rào cản gây trở ngại cho công bằng kinh tế đối với các cộng đồng thiểu số và bị đẩy vào vị trí kém thuận lợi.”

Tạo quyền lực cho nhân viên thông qua DEI tại J&J

Tại J&J, việc tích hợp văn hóa DEI bắt đầu từ Credo của chúng tôi, trong đó chúng tôi thể hiện cam kết tạo ra một môi trường bao gồm. DEI tại J&J có nghĩa là "Bạn Thuộc Về".

J&J tạo ra một cảm giác thuộc về để khai phá sức sáng tạo tuyệt vời của nhân viên chúng tôi. Chúng tôi làm điều này một cách hiệu quả nhất thông qua các Nhóm Tài Nguyên Nhân Viên (ERGs). Là một phần không thể thiếu trong quá trình tuyển dụng mới, ERGs đã trở thành một nền tảng cho các cuộc thảo luận mở và chân thành trong suốt 46 năm qua.

Qua các cuộc họp trực tiếp và trực tuyến, ERGs tập trung vào những đặc điểm và sự tương đồng chung. Các nhóm này phục vụ như một mạng lưới để kết nối các dân tộc thiểu số như người Á châu, phụ nữ và người khuyết tật với những đồng nghiệp có cùng ý thức muốn hỗ trợ những nguyên tắc của họ. Những ERGs này trực tiếp hỗ trợ việc giáo dục và tương tác của nhân viên, tạo ra kết quả tốt hơn đối với nhân viên, thị trường và cộng đồng của chúng tôi.

12 ERGs toàn cầu của chúng tôi đã ảnh hưởng một cách tích cực đến các chính sách và lợi ích mà nhân viên của chúng tôi đam mê. Những chủ đề này bao gồm các vấn đề về sức khỏe tâm thần và chính sách nghỉ phép cho cha mẹ, việc tạo điều kiện cho các cô gái trong lĩnh vực STEM - những lợi ích và sự hỗ trợ quan trọng tạo nền tảng cho sự tương tác và sự phát triển tốt đẹp của nhân viên.

Trong hai năm qua, chúng tôi đã tương tác với 21.000 đồng nghiệp thông qua ERGs của chúng tôi và đã tạo ra một môi trường bao gồm, cho phép nhân viên chúng tôi chia sẻ quan điểm độc đáo của mình và học hỏi lẫn nhau.

DEI như một công cụ để thúc đẩy kết quả kinh doanh 

Trước đây, tôi nghĩ rằng DEI là một cuộc trò chuyện HR rất hẹp hòi, nhưng bây giờ tôi nhận ra vai trò quan trọng mà nó đóng góp trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế bền vững cho các doanh nghiệp. Không chỉ riêng tôi nhận thấy giá trị mà DEI mang lại trong việc giúp nhân viên và các công ty phát triển - các công ty có đội ngũ đa dạng có 45% khả năng cải thiện thị phần và 70% khả năng thu được thị trường mới.

Việc tích hợp DEI vào môi trường làm việc cũng có thể tăng năng suất, sự sáng tạo và nhận thức văn hóa, từ đó khơi dậy khả năng tốt nhất của nhân viên - tăng tỷ lệ giữ chân và giúp họ đạt được tiềm năng tối đa.

Làm thế nào để các nhà lãnh đạo tích hợp DEI?

Khi nhu cầu của nhân viên tiếp tục thay đổi nhanh chóng trong bối cảnh đại dịch COVID-19, điều quan trọng là chúng ta, như những người lãnh đạo, nắm vững tính chân thật để đặt câu hỏi đúng (dù câu hỏi có khó khăn đến đâu) và cho phép nhân viên đưa ra sự thật một cách trung thực, mà không sợ bị phê phán.

Đồng thời, việc duy trì đà phát triển cũng vô cùng quan trọng. Tích hợp văn hóa DEI là một quá trình liên tục đòi hỏi sự hỗ trợ từ tất cả mọi người trong môi trường làm việc. Đặt các chỉ số mục tiêu cho đội ngũ và định kỳ đo lường tiến độ thông qua các cuộc khảo sát và cuộc trò chuyện không chính thức với các nhóm và quản lý.

Thành quả của công việc DEI thực sự có thể rất lớn - giữ chân nhân tài bằng cách đảm bảo nhân viên cảm thấy được lắng nghe và nhìn thấy, đồng thời tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn nhờ vào một lực lượng lao động đa dạng và sáng tạo hơn.

Sự kiện liên quan

Liên hệ ngay
Do you need suitable HR solutions? Contact us now! Or call +84 906645006

Nhu cầu đăng ký tài khoản của bạn
Đăng ký hội viên cá nhân
Đăng ký Hội viên Doanh nghiệp
Tôi đồng ý với các điều khoản của VNHR